非常感谢您选择麦特绘谱作为您的合作伙伴，请通过以下图示来了解麦特绘谱的项目执行流程。
如果以下内容与您所选择的产品信息有任何不一致，请以合同中双方约定的内容为准。
在项目执行过程中，如果您有任何疑问或者问题，请您及时联系我们。
项目执行中的注意事项
- 样品准备及寄送
样本收集过程要严格遵守一致性原则。在收集过程中，严格控制操作误差，如采样管的厂家和型号、样本采集时间、室温下放置的时间、收集的方法等等。
常见问题：
1. 不同采样管引起误差
2. 不同采集时间及样品放置过程中引入误差
血样收集方法
全血：采用含EDTA的抗凝管采集全血。全血采集后，立刻上下倒置摇匀8-10次，立刻转移适量全血到预冷的、标记好的1.5mL离心管，放置液氮或-80度冷冻保存。
血浆：取血于含EDTA的抗凝管，立刻上下倒置摇匀8-10次，在约1000g离心10分钟。谨慎吸取上层透明液体到预冷的、标记好的1.5mL离心管，放置液氮或-80度冷冻保存。
血清： 可参考血清分离管的使用说明。一般来说， 取血于血清专用分离管 ，立刻上下倒置摇匀 5次，室温 (20℃ ～25℃) 下静置 30min凝血，在约1000g 离心10分钟，吸取上层液到预冷的、标记好1.5mL离心管，放置液氮或-80度冷冻保存 。（详细收集方案请联系我们）
尿液收集方法
取全部清晨第一次尿液，摇匀，记录尿液总体积，在约3000g离心10分钟 ,吸取上层液体到标记好1.5mL离心，放置液氮或-80度冷冻保存 。（详细收集方案请联系我们）
组织收集方法
取1～2cm2相应组织置10mL无菌塑料管内，密封编号，放置液氮或-80度冷冻保存。（详细收集方案请联系我们）
粪便收集方法
粪便收集至保鲜袋内，用细长柄小勺将新献粪便样品上层混匀，每管取大约 2g样品，分装入3支无菌的10 mL离心管中，密封编号，放置液氮或-80度冷冻保存。（详细收集方案请联系我们）
细胞收集方法
使用PBS冲洗细胞至少两次，-80度冷冻保存。在第二次使用PBS溶液冲洗细胞时，记录细胞数量，分析的最佳细胞数为10e7。每个样品至少三个生物重复用于统计分析。细胞样本储存在Eppendorf 1.5mL（Cat #: 022363204）的ep管中。（详细收集方案请联系我们）
客户邮寄样品前请先将样品信息单邮件至xjhou@metaboprofile.com。并检查样品容器上的标识是否清晰和牢固(易脱落的可用油性笔再在管盖上写上样品信息,信息需与管壁保持一致)，样品状态是否正常，做好可能出现异常情况的预防措施。
常见问题：
- 样品容器上的样品名称无法识别。
- 样品容器漏液导致样品量减少。
请客户认真核实样品信息，对易混淆的样品分袋包装，并在密封袋上标识。
常见问题：
- 麦特绘谱样品中心收到样品后，无法根据信息单中信息进行清点和识别。
样品寄送前，建议向物流公司了解寄送所需的时间，干冰的消耗量大约5kg/天，根据样品在途时间，计算干冰需求量，请放置足量干冰。
如客户需要采用冷链运输，我们推荐使用深海冷链物流，具体事宜请咨询400-867-2686。
常见问题：
客户放置干冰较少，导致麦特绘谱收到样品时干冰已耗尽，样品所处常温状态，严重影响生物样品的质量。
封装样品时，请准备较结实的外包装，建议至少用两层材料，包装内放置防震泡沫或气泡袋。
常见问题：
- 麦特绘谱收到样品时，样品外包装破损，导致样品污染或样品暴露。
- 样品在运输过程中与干冰碰撞导致密封袋破损，样品散落在干冰中，或出现样品容器破裂等情况。
请准确填写寄件人信息。
常见问题：
麦特绘谱收到的样品快递单上没有寄件人信息、寄件人信息错误或字迹无法辨认，导致找不到样品相应的联系人确认样品信息。
寄送样品时，需随包裹寄送样品信息单或样品信息单批次号（建议打印信息单和编号）。
常见问题：
- 收到样品时没有样品信息单或样品批次号，样品不能及时被检测。
- 手写信息单字迹不清晰，样品信息无法确认。
样品寄出后，请及时通知销售或项目负责人，并跟踪样品的寄送情况。
常见问题：
销售或项目负责人不知道此次样品的寄送信息，不能及时确认样品信息。
